Privacy van de Guest POS apps
Laatst bijgewerkt: 21 oktober 2026. Deze verklaring hoort bij de apps Guest POS (kassa) en Guest POS Productie (keuken, bar en uitgifte) voor Android, iPhone, iPad en Windows.
Wie we zijn
De apps worden uitgegeven door HorecaGPT B.V., Molenveldlaan 146, 6523 RN Nijmegen, KvK 97500275, hello@horecagpt.com. De horecazaak die Guest POS gebruikt is verantwoordelijk voor de gegevens van haar medewerkers en gasten; wij verwerken die in haar opdracht onder een verwerkersovereenkomst. Onze algemene privacyverklaring staat op horecagpt.com/privacy.
Wat de apps doen
De apps openen de Guest POS kassa of het productiescherm van de zaak en voegen toe wat een browser niet kan: het scherm blijft aan, betalingen gaan naar de pinapp, bonnen gaan naar de printer, en je kunt inloggen met je vingerafdruk of Face ID. De apps zijn alleen bruikbaar op een toestel dat de zaak in Backoffice heeft gekoppeld.
Welke gegevens
Bestellingen, bonnen, betalingen en de naam van de medewerker die ze invoert; het e-mailadres van een gast die zijn bon per e-mail wil; een willekeurige toestelcode om het gekoppelde toestel te herkennen; technische logs (tijdstip, appversie, foutmeldingen). Wij verzamelen geen locatie, contacten, foto’s of reclame-id, volgen je niet in andere apps en tonen geen advertenties. Wij verkopen geen gegevens.
Camera
Alleen om QR- en streepjescodes te scannen, zoals cadeaubonnen en koppelcodes. Het beeld wordt op het toestel gelezen en niet bewaard of verstuurd; alleen de gescande code gaat naar de kassa.
Vingerafdruk en Face ID
Als je ervoor kiest, bewaart de app je pincode versleuteld op het toestel (Android Keystore of iOS Keychain), achter de vingerafdruk of Face ID van het toestel. Het besturingssysteem doet de controle; de app en Guest POS krijgen nooit je vingerafdruk of gezicht te zien. De bewaarde pincode vervalt als de vingerafdrukken of Face ID op het toestel veranderen, of als je de app verwijdert.
Betalen met de pas
Pinbetalingen lopen via de pinapp van de betaaldienst (EMS/Fiserv, Rubean Terminal App). Guest POS stuurt alleen het bedrag en ontvangt de uitkomst (goedgekeurd of niet, met een referentie), nooit het volledige kaartnummer. Als de pinapp zonder uitkomst terugkomt, stuurt de app een diagnose zonder kaartgegevens naar Guest POS, zodat de zaak het kan nakijken.
Lokaal netwerk en meldingen
De kassa-app kan bonnen rechtstreeks naar printers in het netwerk van de zaak sturen en toont dan een melding dat de reserve-printerbridge draait. Er gaat daarbij niets naar buiten het netwerk behalve de status naar Guest POS.
Bewaren en verwijderen
Kassagegevens bewaren we zolang de zaak klant is, en bonnen en betalingen zeven jaar vanwege de fiscale bewaarplicht. Medewerkersaccounts maakt en verwijdert de zaak zelf in Backoffice; je kunt ook via hello@horecagpt.com vragen om inzage, correctie of verwijdering. Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.