Tout ce qui se passe pendant un service, au même endroit
Un seul système pour la salle, la cuisine, le bar, tes clients et la gestion. Ci-dessous, ce que chaque partie fait pour toi. Tout est dans le prix mensuel. Tu n'achètes jamais rien en plus.
La table 7 s’installe. Acompte versé ?
- Touche la table 7. Ton plan de salle est ton écran d’accueil.
- Tu sais qui est assis. Avec TableFlow, la réservation arrive direct à table.
- L’acompte est déjà sur l’addition. Depuis TableFlow, en un geste.
- La cuisine le sait tout de suite. Les bons par suite, avec le total.
Salle et service
La caisse commence par le plan de salle, parce que c'est là que commence le service.
Plan de salle avec de vraies pièces
Plusieurs pièces avec revêtements de sol, allées, bar, plantes, portes et fenêtres. L'équipe reconnaît l'établissement d'un coup d'œil, même disposition sur téléphone, tablette et ordinateur.
Ouvrir une table en un geste
Touche une table et l'addition s'ouvre ou reprend. Un bouton Commander te ramène au plan. Pas de menus, pas de détours.
Changer de suite en un geste
Cinq salades commandées en entrée, dont une à servir en plat ? Touche la suite, choisis combien, c'est fait. La cuisine le voit tout de suite correctement.
Diviser, places, répéter
Sélectionner des lignes, répéter à l'identique, saisir par place, encaisser par ligne ou par place. Remises par article avec motif.
Mes tables et transfert
Chaque table a un responsable. Le transfert à un collègue se fait en un geste, et tu vois ensuite précisément qui a fait quoi.
Voir ce que fait la cuisine
Sur chaque ligne tu vois En préparation et Cuisine prête dès que la cuisine appuie. Pas besoin de se déplacer pour savoir.
Plat servi
Un geste quand l'assiette est posée. Chacun sait ce qui reste à venir, et c'est de là que viennent les temps d'attente que tu analyseras plus tard.
Mode sombre pour le soir
Entièrement conçu pour la lumière tamisée, avec de grands boutons et un contraste lisible.
Cuisine, bar et passe
Les suites fixent l'ordre, les postes décident qui prépare. Les deux sont indépendants, exactement comme dans une vraie cuisine.
Écran cuisine par poste
Froid, grill, friteuse, pizza, dessert, bar, cocktail, passe : chaque poste ne voit que son travail. Un plat peut partir vers plusieurs postes.
Bons par table et par suite
Une carte par bon avec table, suite, minuteur et les lignes en dessous. Démarrer et Prêt par ligne ou pour tout le bon.
Liste all-day
À côté des bons, un compteur continu par plat, pour que la cuisine puisse grouper sans changer d'écran.
Passe avec file de retrait
Deux files : En cuisine et Prêt à emporter. Pris au passe compte comme servi, avec un minuteur qui se colore si une assiette attend trop.
Passe automatique
Réglable par poste de passe : dès que tous les postes en amont sont prêts, la suite part d'elle-même vers le retrait.
Ticket de retrait sur l'imprimante
Activable par imprimante : un ticket compact dès que le passe déclare une suite prête, avec table, lignes, allergie et serveur.
Envoi différé par suite
Envoyer tout de suite, retenir jusqu'à ton envoi, ou seulement après la suite précédente. Les commandes QR peuvent aussi attendre l'envoi par la salle.
Rappeler et renvoyer
Un bon tout juste validé se rappelle. Renvoyer est une autorisation, pas un accident.
Temps par plat
Temps de préparation par plat, mesuré par bon et non par poste, pour qu'un plat envoyé à trois postes ne compte pas trois fois.
Les clients commandent et paient eux-mêmes
Le QR à table est un canal de la même caisse, pas un second système à côté de ta cuisine.
Même addition, même cuisine
Une commande QR arrive sur la table du serveur et suit les mêmes suites et postes. La salle voit que le client l'a fait lui-même.
Visibilité propre aux clients
Ce que voit le client se règle séparément de ce que voit la salle : par rayon, groupe et article, avec plages horaires et rupture.
Ouvert seulement si la cuisine peut suivre
La commande sans surveillance n'est active que si un écran ou une imprimante reçoit bien la commande, preuve à l'appui. Sinon, seule la partie concernée de la carte se met en pause.
Payer à table via Mollie
Le client paie le solde restant de la table, jamais un montant inventé par le navigateur. La table ne se ferme que quand la salle clôture.
Studio QR
Autocollants par table en plusieurs formats et couleurs, avec ton logo, en SVG unitaire ou en planche A4. Contraste et zone de silence sont surveillés pour que chaque code se lise.
Six langues pour les clients
La carte, le statut et la page de paiement parlent la langue du client.
Formules et à volonté
Tours, participants, suppléments et durée, sans application à part et sans deuxième caisse.
Des formules comme tu les vends
Un tour toutes les 15 minutes, deux plats par personne, boissons à leur propre rythme, enfant et adulte avec leurs droits, premium avec supplément, durée totale fixe.
Assistant en quatre étapes
Ajoute un tour boissons, des types de participants avec leur tarif, et choisis pour chaque plat son tour. Publie une nouvelle version : les tables en cours ne changent pas.
Salle et QR partagent un même panier
Les clients commandent ensemble par tour, la salle peut ajuster. Le compteur qui fait foi est sur le serveur, pas dans un navigateur.
Fin automatique
Le temps écoulé, la session se ferme d'elle-même et les frais de formule sont prêts à encaisser. Les sessions en pause sont laissées tranquilles.
Rapport par formule
Chiffre, sessions, tours et consommation par formule, en six langues, réconciliés avec ton export financier.
Paiements, tickets et factures
La caisse tombe toujours juste. Chaque mouvement est rejouable, vérifiable et jamais comptabilisé deux fois.
Tous les moyens de paiement sur une addition
Carte, espèces, Mollie, bon cadeau TableFlow et acompte côte à côte. Vente, remise, valeur externe, pourboire et paiement restent séparés sur le ticket et l'export.
Vendre un bon cadeau en caisse
Saisis un bon cadeau, encaisse et émets le code aussitôt. TableFlow continue de surveiller le solde, tu écris le code sur la carte.
Tickets signés
Chaque ticket est signé et vérifiable en ligne via un QR. Imprime sur ton imprimante ou envoie-le au client dans sa langue.
Factures et avoirs
Factures immuables avec leur propre numérotation, corrections par avoir. Envoi depuis la caisse ou le back-office, avec nouvelle tentative si l'e-mail n'arrive pas.
Fonds de caisse et pourboires
Ouverture et clôture de caisse par service, pourboires enregistrés, écarts visibles.
Annuler avec un motif
Annuler en partie une ligne déjà partie en cuisine. Tu indiques un motif et la cuisine reçoit le bon correct. Jamais en silence.
Réouverture après remboursement intégral
Un manager peut ouvrir une addition de correction après un remboursement intégral, liée au ticket d'origine. L'original n'est jamais modifié.
Export financier
Financial X et CSV par période, avec des instantanés de TVA qui ne changent jamais, même si tu modifies les taux plus tard.
Jamais à l'arrêt
Un service ne doit pas dépendre d'un seul appareil. Guest POS sépare la prise de commande de sa livraison en cuisine.
La commande continue toujours
Si un écran cuisine ou une imprimante tombe, la salle continue de commander. La commande est enregistrée et le bon cuisine attend dans la file jusqu'au retour de l'écran.
Un statut honnête
Commande enregistrée, En attente de la cuisine et Reçue sont trois choses différentes. Tu vois toujours laquelle des trois.
Rediriger en une confirmation
Le système propose : rediriger vers l'écran X ? Approuver, autre appareil, ou refuser. Refuser signifie attendre, jamais jeter.
Nouvel appareil en plein service
Appaire un appareil de remplacement avec un code, choisis Caisse, Écran cuisine, Bar, Passe ou Imprimante, teste, terminé. Pas besoin du back-office en plein service.
Espèces en cas de coupure réseau sur événement
Pour la vente au comptoir sur événement, une caisse autorisée par le serveur peut continuer d'encaisser en espèces si la connexion tombe, avec un ticket provisoire traité exactement ensuite.
Pas de bouton hors ligne
Il n'y a pas de curseur qui déconnecte tout en douce. Les actions d'urgence sont guidées, testées et journalisées.
Événements et vente au comptoir
Festivals, bars, événements : vente sans table, à la chaîne.
Comptoir sans tables
Additions rapides au comptoir avec une mise en page propre par événement, par caisse ou par appareil.
Testé en charge
Lors d'un test automatisé sur une vraie base de données, la caisse événementielle traite 1 000 transactions payées sans un centime d'écart sur l'export financier.
Une réserve dans ton établissement
Un petit programme sur une caisse chez toi garde les commandes quand internet tombe. Dès que la connexion revient, il envoie tout dans le bon ordre. Testé avec une coupure simulée de vingt minutes.
Canaux de vente activables séparément
Caisse, QR et événement sont trois canaux que tu actives ou désactives par établissement, avec protection des additions ouvertes.
Back-office et catalogue
Une gestion qui grandit d'un établissement à un groupe, sans qu'un service ne s'en aperçoive.
Des articles à grande échelle
Recherche par nom, code, groupe, rayon et routage. Édition en masse avec aperçu, appliquée d'un seul bloc, même pour des centaines de produits à la fois.
TVA par pays
Profils de démarrage néerlandais et allemand avec les bons taux. Les tickets historiques gardent toujours leur TVA d'origine.
Plages de vente et listes de prix
Un article vendu seulement l'après-midi, un prix qui diffère par canal : c'est le serveur qui veille, pas le navigateur.
Mise en page par glisser-déposer
Organiser téléphone, tablette et écran de caisse en glissant, avec annulation et un bac pour les produits pas encore placés.
Photos produits et icônes
Tes propres photos, ou automatiquement la photo de recette de KitchenOps. Les icônes sont déduites du nom et modifiables à la main.
Collaborateurs et rôles
Code PIN pour la caisse, mot de passe pour le back-office, rôles pour les actions manager comme rouvrir ou envoyer.
Rapports
Chiffre par table, temps de passage, demande produit, combinaisons, moments de la journée, jours de semaine, annulations et remises, performance cuisine par poste et par plat.
Ton identité visuelle
Logo et nom commercial sur la carte QR, le ticket et la facture, avec une identité de facturation légale séparée.
Équipe et langues
La caisse suit la personne, pas l'inverse.
Six langues
Néerlandais, anglais, allemand, français, italien et espagnol en caisse, en cuisine, au back-office et dans l'application client.
Langue par collaborateur
L'établissement a une langue principale, chaque collaborateur choisit la sienne. Ce choix le suit sur chaque appareil où il se connecte.
Fonctionne sur ce que tu as
Téléphone, tablette, iPad, Android, écran tactile Windows ou simplement un navigateur. Aucun matériel imposé.
Nouvelle version sans tracas
Les mises à jour sont annoncées dans l'application et jamais appliquées au milieu d'une addition.
Six apps. Un seul cerveau.
Chaque app fonctionne seule. Ensemble, elles se parlent.
HorecaGPTLe cerveau IA qui connaît tous tes chiffres.
TableFlowRéservations, cartes cadeaux, avis, ventes et marketing.
KitchenOpsRecettes, coûts de revient, factures et HACCP.
Guest POSLa caisse cloud pour restaurants, cafés et événements.
HostCrewPlanning, pointage, heures et RH.
TheNextReviewLes avis clients avant qu’ils arrivent en ligne.Prêt pour une caisse qui bosse avec toi ?
Montre-nous ta carte. On te montre à quelle vitesse tu saisis.